近日，在金昌市残疾人托养服务中心电商直播间内，一场不一样的直播正在进行。托养服务中心的工作人员组织残疾人直播带货、做游戏、与观众互动，帮助他们跨越沟通障碍，增加与社会的联系，提升生活技能和就业能力。
这是金昌市残疾人托养服务中心为残疾人提供亲情化服务的众多做法之一。该中心于2021年正式运营，是全市首家采用“公建民营”模式运营的残疾人托养机构，也是市委市政府关爱弱势群体、改善民生的重点惠残工程。
走进托养服务中心，多功能室、医疗保健室、康复训练室、心理疏导室、电商直播室等各类功能室一应俱全。护工们正为不同类型的残疾人提供康复训练、文体娱乐等服务。
目前，中心已接收44名寄宿制托养人员，涵盖智力、精神、肢体等多类残疾，年龄跨度从16周岁至60岁。中心不仅为托养人员量身定制涵盖拖地、叠被子、系鞋带等基础生活技能的培训计划，还借助电商直播等新兴形式，为其未来融入社会打下坚实基础。
残疾人群体需要社会给予更多关怀，尤其是精神层面的支持。护工团队不仅关注托养人员的身体康复，更注重他们的心理疏导与情感陪伴。“这里的托养人员认知水平参差不齐，但每个人都是家庭的珍宝，作为护工，我们一直把他们当亲人对待。”已经在这里工作三年的护工王荣说，中心通过专业化的生活照料和护理服务，有效缓解了残疾人家庭“照看一人，拖累全家”的困境。
金昌市残疾人托养服务中心计划进一步完善服务机制，优化精准帮扶模式，深度融入全市残疾人服务体系建设，着力解决重度残疾人群体的照护难题，以更专业化、人性化的服务，让残疾人群体切实感受到社会的温暖与尊重，实现“照料一人，幸福一家，温暖一片”的社会效益。
记者：唐珂 肖旭
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