针对315晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题，京东超市承诺：京东超市自营所售卫生巾、纸尿裤均为品牌直供，严格检测，绝不售卖二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤。
京东所有自营商品均经过精心选择、严格筛选，都由品牌直接供应，京东严格检测，确保质量和安全。如用户购买京东超市自营商品出现二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤，100倍赔偿。
为全面保障商品品质与安全，京东超市采取七项领先行业的质量管理举措，确保商品品质。这七项举措包括：产地源头把控、商品资质审核、新品测评、商品入仓检测、突击抽查检测、用户反馈追踪、风险商品汰换。
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