在“保蜜”微信公众号中，退货退款的步骤如下：
登录与申请
登录微信公众号“保蜜”（baomi-za）。
进入“我的保单”，选择需要退货的商品，并上传购物小票及刷卡凭证。
提交退货赔偿申请。
审核与退货
等待审核通过后，将退货商品快递至保蜜指定的地址。
注意事项
如果未完成实名认证，则需要先完成实名认证。
退货快递费由消费者承担，但众安保险提供任性退的退货服务，消费者在任性退卡券有效期内申请退货后，快递员会急速上门取件。
建议：
在申请退货前，请确保已经仔细阅读并了解相关条款和政策，以确保退货过程顺畅。
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