当您收到的物品在快递过程中被摔碎时，您可以按照以下步骤处理：
检查包裹
在签收前，检查包裹是否完好无损。
如果包裹明显破损，要求快递员当面开箱验货。
联系快递公司
立即联系快递公司客服，提供单号和相关凭证。
说明情况，并提供损坏物品的照片或视频作为证据。
保留证据
保留好损坏的物品、包装、快递单据和相关凭证。
拍照或录像以记录损坏情况。
申请赔偿
根据快递公司的赔偿规定，确定赔偿金额和方式。
如果快递公司承认责任，可要求其直接赔偿或重新发货。
退换货或退款
如果物品价值较高或损坏严重，可联系卖家进行退换货或退款。
投诉
如果快递公司拒绝赔偿，可以向当地邮政管理局投诉。
若问题无法通过快递公司解决，可通过消费者热线或网络媒体曝光进行维权。
法律途径
如果上述步骤均无法解决问题，可以寻求法律帮助。
请保持沟通，理性处理，确保自己的权益得到保障
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