一、阿诗丹顿：
（一）E0 出水温度传感器故障
1、传感器接插件松脱或接触不良 ；需插好接插件，或更换；
2、传感器开路、短路或碰外壳；需更换；
3、主控板电路故障 ；需更换；
（二）E1 点火故障
1、无燃气输入；需检查燃气阀、燃气表和燃气开关故障；更换故障件；
2、控制器无放电信号；需更换；
3、控制器无电流输出到比例阀；需更换控制器；
4、比例阀损坏；需更换；
5、点火电流设定值偏小；需重新设定；
6、点火距离太远或者太近；需调整点火距离为4－7mm；
7、感应针断裂；需更换；
8、分配器上喷嘴堵塞；需更换；
9. 燃气压力过高或者过低；需调整；
（三）E2 火焰故障
1、气压、水压过低 ；需调整燃气压力、水路加装增压泵；
2、分配器上喷嘴堵塞；需更换；
3、点火和火焰检测线路脱落；需调整；
4、火焰检测电路故障和损坏 ；需更换故障件；
5、感应针接地；需调整感应针不接地；
6、进气口堵塞，导致气流量 ；需清理进气口；
7、热交换器堵塞导致燃烧不正常；需清理，或更换；
（四）E3 过热空燃故障
1、温控器故障；需更换；
2、出水温度≥85℃时；需检查进水流量是否过小；
3、热交换器温度太高；等温控器恢复常温后使用；或检查机器是否干烧；
（五）E4 温度探头高温故障
出水温度≥90℃时；需关机等温度降到常温再使用；
（六）E5风压开关保护
1、连接端子松脱，或接触不良 ；需重新接插好松脱件或更换；
2、烟道堵塞、风压开关管路堵塞；需清理；
3、风机无转动机械损坏，开路或短路；需更换风机；
4、风机转速低；需更换风机或者电容；
5、风压开关损坏；需更换；
6、主控器板故障 ；需更换；
（七）E7 燃气阀异常故障
1、连接端子松脱或接触不良；需接插好松脱件或更换；
2、燃气阀损坏；需更换；
3、主控板故障；需更换；
（八）Eb 残火故障
1、通电检测到有火，控制器不能工作；查看如有火焰，属误报，检测气路；
2、电控器损坏，需更换；
（九）En 超20分钟定时保护
设定的定时时间到；需断电重启；
二、布克
E0 温度探头异常保护；需检查接插件；相关配件：温度探头或控制器总成；
E1 点不着火保护；需检查燃气压力、成分和烟道是否有倒灌风；检查点火针、减压阀输出压力；相关配件：燃气比例阀、燃烧室总成、控制器总成；
E2 中途熄火保护；需检查燃气压力、成分和是否有倒灌风；检查感应针、减压阀输出压力；相关配件：燃气比例阀、燃烧室总成、控制器总成；
E3 探头超温保护（一重保护）；需检查进水水压、进水温度、燃气压力、设定温度和减压阀输出压力；相关配件：温度探头、控制器总成；
E4 温控器超温保护（二重保护）；需检查进水水压、进水温度、燃气压力、设定温度和减压阀输出压力；相关配件：超温保护器、控制器总成；
E5 风压异常保护；检查烟道是否畅通，是否有倒灌风；风机是否卡死，风压开关；相关配件：风压开关、风机总成、控制器总成；
EA 水泵保护；接触不良或故障；
EB 非正常火焰保护；检查密封件，或阀体有回火；相关配件：控制器总成；
EC 通讯保护；显示器与控制器接触不良；相关配件：显示器或控制板总成；
EH 回水保护；单向阀装反，或空气未排空；相关配件：H 三通阀；
EN 超20分钟定时保护；断电重启；
FD 防冻失败提示；防冻开始10分钟后，进出水温度低于5度；相关配件：控制器总成；
三、方太
（一）11（新代码为E1） 燃气出现问题点不着火；需检查燃气阀、燃气表电池是否有电、或查看气表是否有余量；
（二）12 / E2 点着火后熄灭；需把出水阀开关重开，即出水阀复位；检查燃气阀门需开到最大；
（三） 01 / EB 定时时间到；连续使用热水1小时会显示01或EB，水龙头关闭再打开即可。
（四）09 设置流量到
连续使用热水达到设定流量后会提示09，将水龙头关闭后再重新打开进行复位。
（五）出现“保养”字样
表示该热水器已经累计使用300小时，须联系专业人员保养；
四、法迪欧
E0 出水温度传感器故障
E1 点火失败
E2 伪火故障
E3 过热保护
E5 风压故障
E6 超温保护
E7 电磁阀故障
En 定时关机
五、光芒
（一）E0 风压故障；
解析：开机时风机启动电流异常，或给排气口堵塞；
措施：需重启，或清理给排气口；
（二）E1 点火失败：
1、燃气阀门未打开；
2、无点火动作：
（1）检查端子连接、线束是否有断路或破损；
（2）检查点火针是否有异物附着，点火针与火排安装距离是否太远
（3）检查电压应为220V，如无电压，需更换主控板；如有电压，需更换点火器；
3、燃气阀未打开：
（1）检查端子连接、线束是否有断路或破损；
（2）测比例阀电阻，如在80欧姆左右，则正常；
（3）测主阀与分段阀电阻，如在8.1千欧左右，则主阀与分段阀正常；
（4）更换主控板；
（5）更换线束；
4、火焰感应针未检测到火焰
（1）检查端子连接、线束是否有断路或破损；
（2）检查火焰感应针是否潮湿及其碍子是否破裂；
（3）检查接地线；
（三）E2 中途熄火
1、排气管堵塞，或外界风压过大；
2、燃气阀损坏：
（1）检查端子连接、线束是否有断路或破损；
（2）测比例阀电阻，如在80欧姆左右，则正常；
（3）测主阀与分段阀电阻，如在8.1千欧左右，则主阀与分段阀正常；
（4）更换线束；
3、火焰检知回路故障：
（1）检查端子连接、线束是否有断路或破损；
（2）检查火焰感应针是否潮湿及其碍子是否破裂；
4、主控板损坏；
（四）E3 温度保险丝熔断或过热保护装置启动：
1、水温超过85%；需重新启动；
2、温控器损坏；短接温控器后重启机器，如能正常运行，则更换温控器；
3、温度保险丝损坏；短接温度保险丝后重启机器，如能正常运行，则更换；
4、线束损坏；或主控板损坏；
（五）E4 温度传感器开路/短路
解析：出水温度传感器断路或短路、进水温度传感器断路或短路；
措施：检查端子连接、线束；更换温度传感器；更换主控板；更换线束；
（六）E5 超定时60分钟保护；断电重新启动；
（七）E6 假火焰：
1、火焰感应针潮湿或碍子破裂；需更换；
2、主控板有虚假信号；需更换；
（八）E7 风机故障：
检查风机、线束和主控板；需更换故障件；
（九）E8 出水温度超90度超温保护：重新启动；
（十）E9 截止阀开路或截止阀驱动电路故障：
1、检查端子连接、线束是否有断路或破损；
2、测主阀与分段阀电阻，如在8.1千欧左右，则主阀与分段阀正常；
3、更换主控板；
（十一）F0 一氧化碳浓度超过300ppm报警；
解析：停止使用，开窗通风，过段时间重启，如仍报警，检查燃气漏点，修复或更换故障件；
（十二）F1 水量伺服马达故障
解析：伺服马达故障、线束损坏、主控板故障；
检修：
1、检查端子连接、线束是否有断路或破损；
2、更换伺服马达；或主控板；或线束；
（十二）F1 CO传感器故障
解析：伺服马达故障、线束损坏、主控板故障；
检修：
1、检查端子连接、线束是否有断路或破损；
2、更换CO传感器；或主控板；或线束；
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