如果在学信网上查不到毕业证，可能有以下几种原因和解决办法：
证书是假的
如果是通过非正常渠道录取的或被野鸡大学欺骗录取的，则无法获得正规学历，因此查不到正规的毕业证书。这种情况下，应当报案并主动维权。
时间太久远
由于以前信息制度不完善，几十年前的毕业证书还没有输入系统，例如2000年以前的证书在网上是查询不到的。如果确定自己是被正规学校通过正规途径录取并顺利毕业的，可以向毕业学校查询学籍档案加以证明。
低学历证书
2000年以后的高等学历，在学信网都能够正常查询到。如果是高中或中职中专毕业证，很多是没有记录在互联网的，因此也查询不到。这种情况下，也不必担心，可以向毕业学校查询学籍档案加以证明。
输入信息错误
请检查输入的个人信息是否与毕业证上的一致，包括姓名、身份证号码、学校名称和毕业时间等。确保所有信息都正确无误后再进行查询。
毕业证未注册
要查询毕业证信息，必须先进行注册。如果从未注册过，请根据提示进行注册，并注意完善个人信息。
网络环境问题
如果网络连接不稳定或速度缓慢，可能会影响信息的查询。尝试换一个网络环境或改善当前网络环境。
学校未上传信息
学校可能未将毕业证书信息上传至学信网。联系学校，确认是否已上传毕业证书信息，并检查个人信息是否正确并及时更新。
学历不被国家认可
如果学历是不被国家认可的学历，教育部不会进行同步，因此查不到。如果是这种情况，需要联系毕业学校或相关教育部门解决。
早期学历未录入
学信网只能查2001年以后取得的学历证书，2001年以前的学历证是查不到的。如果属于这种情况，可以向毕业学校申请补办学历证明。
毕业证为假或不被认可
如果毕业证是假的或不被国家认可，也会查不到。如果是这种情况，应当报案并主动维权。
综上所述，如果学信网查不到毕业证，建议首先确认输入信息是否正确，然后联系毕业学校或相关教育部门寻求帮助，并根据具体情况采取相应的解决措施。
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